8月10日,百悅百泰就誠意邀請了行業(yè)領先的臺灣著名雙連安養(yǎng)中心的院長賴明妙女士及護士長全欣怡女士專程從臺灣飛抵羊城,開展為期一天半的專業(yè)培訓,從養(yǎng)老護理的基本準則、服務理念到專業(yè)操作、語言表達等各種實踐細節(jié)展開討論,并結(jié)合具體案例和現(xiàn)場演練的形式直觀而生動地分享了寶貴的經(jīng)驗,為百悅百泰團隊解答了眾多實踐疑難!
培訓現(xiàn)場
臺灣雙連安養(yǎng)中心院長賴明妙女士演講現(xiàn)場
臺灣雙連安養(yǎng)中心護士長全欣怡女士分享護理心得
護理人員在細節(jié)上的處理,包括交流過程中的動作、眼神、語氣語調(diào)都可能給長者帶來差異很大的感受。護理人員既要學會謙卑主動,又要熟練掌握與長者相處的技巧,也要積極溝通長者家屬。讓長者體驗到如家一般的溫馨自在是護理員的最大的目標和職責,更是讓人獲得成就感的地方,更是一家養(yǎng)老機構(gòu)深入民心的關鍵所在。
來自臺灣雙連安養(yǎng)院的院長賴明妙女士和護士長全欣怡女士分別先后暢談了養(yǎng)老機構(gòu)管理、服務及長者護理方面的種種實踐問題。院長細致的分析,一針見血的點評,風趣的表達都為本次培訓留下難忘的體驗,讓百悅百泰感受到專業(yè)養(yǎng)老護理工作者讓人敬佩的精神。
培訓合影
雖然對于百悅百泰這支年輕而充滿活力的團隊,可謂機會與挑戰(zhàn)并存。但現(xiàn)場百悅百泰團隊的積極表現(xiàn)和精神面貌深受賴院長肯定,她相信今后百悅百泰的護理團隊將不斷突破。